Come prenotare
 Gli addetti al CUP vi forniranno tutte le informazioni inerenti le MODALITÀ DI PRENOTAZIONE delle prestazioni e procederanno alla prenotazione qualora si manifesti la volontà.
Il sistema di prenotazione si basa su una gestione trasparente della LISTA D’ATTESA, che potrà essere consultata dal paziente qualora ne manifesti l’esigenza.
A coloro che accedono per la prima volta alla struttura verrà anche consegnata:
- un'eventuale brochure illustrativa della struttura o un estratto della carta dei servizi
- un questionario per la valutazione della qualità del servizio
- un modulo per la presentazione di eventuali reclami da fornire al paziente dietro sua esplicita richiesta
PRENOTA ON LINE
 E' attivo il nuovo servizio di prenotazione on-line, clicca sull'icona a destra per spedire la vostra richiesta, verrete contattati al più prersto da un nostro operatore per la conferma della prenotazione.
LA PRENOTAZIONE TELEFONICA
Se il paziente intende effettuare la prenotazione per telefono dovrà mettersi in contatto con la nostra struttura il numero:
091
92 92 111
- L’addetto al centralino, una volta individuata la sua specifica esigenza, inoltrerà la chiamata
al centro di prenotazione telefonica di diagnostica, di medicina nucleare o all’ufficio di accettazione di radioterapia i cui addetti provvederanno a registrare la prenotazione.
- Qualora le indicazioni del paziente non siano molto precise, il personale addetto potrà, dietro consenso del paziente, mettere in CONTATTO il nostro personale medico con il medico curante ed insieme definiranno l’esame più congruo alla problematica esposta.
- Qualora la prestazione richiesta dall’utente non sia resa all’interno del centro, il personale potrà indicare al paziente la presenza di EVENTUALI STRUTTURE ALTERNATIVE in grado di erogare quello specifico servizio.
- Il personale, al momento della prenotazione, vi fornirà tutte le INDICAZIONI NECESSARIE SULL’EVENTUALE PREPARAZIONE MEDICA PER L’EFFETTUAZIONE DELLA PRESTAZIONE (Il personale, nel fornire tali informazioni
si attiene a precise direttive impartite dallo staff medico).
- Nel caso della prenotazione delle prestazioni di radioterapia il paziente non verrà prenotato automaticamente dall’addetto alla prenotazione ma la sua richiesta sarà inoltrata al Medico Responsabile del Servizio il quale inserirà il paziente nella sua agenda delle visite ambulatoriali.
Il paziente potrà consegnare agli addetti alla reception/prenotazione, la scheda compilata sul gradimento del servizio e presentare eventuali reclami scritti o orali.
ORARIO DEL SERVIZIO
Il servizio è aperto dalle ore 7.00 alle ore 20.00 dal lunedì al venerdì.
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